Support

Heb je een probleem of een idee? We helpen je graag.

📧 E-mail

support@scraparena.nl
Reageren binnen 2 werkdagen.

💬 Discord

discord.gg/scraparena
Snelste weg naar antwoord.

🐞 Bug melden

Vermeld: apparaat, Android-versie, wat je deed en wat er mis ging. Een screenshot helpt enorm.

💰 Betalingen

Bij vragen over een aankoop: geef je spelersnaam en ordernummer door. Zie ook restitutiebeleid.

Veelgestelde vragen

Ik verlies steeds verbinding.
Controleer je wifi/4G. Zit je op een streng netwerk (school/werk)? Poort 8282 kan geblokkeerd zijn — gebruik de Play-versie of je mobiele data.

De game is traag.
Zet de kwaliteit op "Laag" in Instellingen, sluit andere apps en houd je telefoon koel.

Ik ben goud/gems kwijt.
Kijk in je berichtenbox en in de geschiedenis in het admin-paneel: elke mutatie wordt gelogd.

Hoe word ik sterker?
Upgrade één chassis en één wapen tegelijk — dat is goedkoper dan alles half.